Bei C-Map Genesis hochgeladene Daten erzeugen Fehler oder/und es werden keine Karten erstellt.

[Ammersee-Scanner]

Servus,
Seit August lade ich regelmässig meine Sonar Daten hoch, am Anfang konnte ich 2-3 Files auf einmal Hochladen und er hat 3 Files als hochgeladen angezeigt. Jetzt seit einigen Tagen kann ich zwar 2-3 Sonar Logs hochladen, aber er nimmt nur eine Fahrt jeweils auf, die anderen zwei muss ich mühsam einzeln Hochladen.
Weiteres Problem: Ein Sonar Log wurde als Error hochgeladen, auf dem Echolot kann ich aber die File mühelos ansehen.
Drittes Problem Ich habe Sonar files Erfolgreich hochgeladen, sie wurden auch in der Map erfolgreich integriert, aber es wurden heute 5 Files als done und yes gekennzeichnet, aber die alten aufzeichnen die ich mühesam erstellt habe, sind wieder aus der Map verschwunden, auch wurde mein Konto für 1,1 Square kilometers auf "You have captured 0,34 square kilometers this month" zurückgesetzt. Erklärt es das verschwinden meiner erfolgreichen Scannerei?
Was habe ich falsch gemacht?

[Luke]

Puh, was sagt den der Support von C-Map Genesis dazu?
Denn das hört sich eher nach Problemchen dort an.

[Ammersee-Scanner]

Servus habe  Support Kontaktiert...

Als erste Antwort kam
Hello
I do see a couple of errors on your files because they are duplicates. Looking at the Ammersee social map I do not see any of your files that have been removed. Your last upload Sonar0006.sl2 is in the social map. Which files of yours have been removed?

 

Thanks,
Jason

Meine Antwort darauf...

hello Jason,
The Files are not doublicates, because i didnt see the files are uploaded, ok fist i uploaded it, then it comes the error and again i tryed to upload them, i copied my old genesis map look at the old ammersee map, and now look at the new ammersee map updated...my files was uploaded in this version, but after i uploaded the last new logs, my old first logs of the south of ammersee was deleted. i added pictures, one of the official genesis map ammersee now, and the second of my sonar lowrance elite 7 Ti, and one sonar log i canot upload,
Greets
Dazu gabs zwei Screenshoots..einmal die Aktuelle Karte die jetzt auf genesis zur verfügung steht, das andere Bild zeigt mein Echolot und die alte Karte, man erkennt das nach den neuen Logs, meine alten Logs in der Karte verschwunden sind, komischerweise sind meine alten Logs aber noch auf meinem Profil sichtbar, aber nicht mehr in der aktualisierten Karte..

[Stöpsel]

Wurden die Daten als öffentlich oder privat hochgeladen?

[PeterH]

Bei mir ist es ähnlich. Habe letzte Woche 3 Log‘s hochgeladen. Davon gab es bei einem einen error obwohl alle drei in Ordnung sind. Einer ist in der Social-map eingefügt und der letzte ist bis jetzt noch nicht in der map  vorhanden.

[Ammersee-Scanner]

Wurden die Daten als öffentlich oder privat hochgeladen?

privat kanns nur sein wenn du einen premium account hast und den besitze ich nicht, und die files wurden ja schon in der map hochgeladen..meine alte karte zeigt die alten trails, aber in der neuen karte wurden die routen wieder gelöscht
du siehst auf meinen zwei bildern die unterschiede, die social map auf dem server hat die neuen logs schon in die map aufgenommen, aber die alten rausgeschmissen

[Luke]

Sehr komisch.

[PeterH]

Hat jemand zur Zeit auch das Problem das keine Karten bei neu hochgeladenen Log´s erstellt werden?

Habe vor ca. 4 Wochen für 3 Seen einige Log´s hochgeladen woraufhin nichts passierte. 2 Wochen später habe ich
probehalber nochmal die Dateien für einen See hochgeladen. Und es passierte wieder nichts.

Hat jemand das selbe Problem?

[Luke]

Du meinst deine Daten werden in der Social Map nicht verwendet,
tauchen dort nicht als Bestandteil eines Gewässers auf?

So wie hier von dir geschildert?

Bei mir ist es ähnlich. Habe letzte Woche 3 Log‘s hochgeladen. Davon gab es bei einem einen error obwohl alle drei in Ordnung sind. Einer ist in der Social-map eingefügt und der letzte ist bis jetzt noch nicht in der map  vorhanden.

Hast du daraufhin mal direkt bei C-Map angefragt?

[PeterH]

Meine hochgeladenen Dateien tauchen nirgends auf, nicht in den Recently Uploaded Sonar Logs, bei den Fahrten oder in der Social Map.
Obwohl nach dem hochladen angezeigt wurde das die Fahrten verarbeitet werden.

[Luke]

Da würde ich bei C-Map direkt nachfragen.
Die können dann in deinem Account schauen ob da was schief läuft.

[PeterH]

Das werd ich denn wohl mal machen müssen.

Wie lange dauert es denn bei euch bis eure Karten in der Social Map auftauchen?
Gibt es da Unterschiede zwischen dem kostenlosen oder dem Premium Account?

[Luke]

Wir hatten das Thema schon ein paar Mal im Forum.

Auf die schnelle gefunden, z.B. in 2015:
Finde meine Insight Genesis Uploads nicht in der Social Map und List of Maps
Und immer mal wieder gibt es das Thema vereinzelt in anderen Themen angerissen.

Zu Dauer, das ist extrem unterschiedlich.
Mal geht es recht schnell innerhalb weniger Tage und bei manchen gibt es Probleme,
die wiederum bei manchen dann von C-Map gelöst werden konnten.

Leider kommt dabei nur von wenigen eine Rückmeldung, daher gibt
es wohl keine wirklich gesicherten Fakten, woran es jeweils lag usw.
Das kann man daher meist nur als Einzelfälle betrachten.

[Stöpsel]

@PeterH: Du kannst ja, wie bereits empfohlen, mal bei C-Map Genesis nachfragen.
Zu Testzwecken könntest Du mir auch mal eine Deiner log-Dateien zukommen lassen und ich lade die dann mal hoch.
Dann könnten wir schauen, ob es an sich funktioniert.
Möglicherweise sind Deine aufgezeichneten Daten ja auch nicht bei C-Map verwertbar.

[Luke]

Zu Testzwecken könntest Du mir auch mal eine Deiner log-Dateien zukommen lassen und ich lade die dann mal hoch.
Dann könnten wir schauen, ob es an sich funktioniert.
Möglicherweise sind Deine aufgezeichneten Daten ja auch nicht bei C-Map verwertbar.

Guter Ansatz

[PeterH]

Danke Stöpsel für das Angebot aber die Sache hat sich glaube ich erledigt.
Habe gestern mit dem Support geschrieben und das Problem ist folgendes:

Letztes Jahr habe ich mir einen Premium Account für einen Monat geholt um mal zu schauen ob es für mich lohnt ein Jahresabo zu holen.
In dieser Zeit habe ich verschiedene Log´s hochgeladen (dieselben die nicht angezeigt werden) aber als private Trip.
Und da ist das Problem. Ich war der Annahme das ich die nach nochmaligen hochladen in die Social Map angezeigt bekomme und alle was von haben aber das funktioniert nicht.
Was privat hochgeladen wurde bleibt auch privat. Finde ich eigentlich schade das man das im nachhinein nicht mehr ändern kann.
Oder gibt es doch einen anderen Weg?
 

[Luke]

Ich meine mich zu erinnern das wir das ganz am Anfang mit damals IG schon mal diskutiert
haben und meine man konnte die alten Logs löschen und dann erneut hoch laden?

Nur eben nicht einfach mit einem Klick von privat auf
public stellen, so hatten wir es damals angeregt.

Wir dachten damals genauso wie du es gerade ansprichst.
Was ist mit den Nutzern die dann doch etwas freigeben wollen damit alle,
inkl. IG selbst, etwas davon haben, das kann ja dann nur positiv für IG sein.

Das wurde aber leider nicht aufgegriffen.

[fjordfischer]

Wenn man die gleichen Logs von anderen Nutzern hochladen lässt, dürfte das funktionieren. Möglichst die Dateinamen umbenennen.
Ich erinnere mich schwach daran, so was mal erfolgreich gemacht zu haben. Vielleicht funzt es noch.

[PeterH]

Die Option ein oder mehrere Logs zu löschen hab ich bis jetzt nicht gefunden. Nur die zusammengeführten Fahrten kann ich löschen. Man müsste zwar alle nochmal hochladen aber egal, da wäre eine Option die vorhandenen Logs von privat auf Public umzustellen natürlich bequemer. Ich würde die letztere Variante begrüßen.
Den Dateinamen zu ändern hab ich heute morgen schon versucht aber hat nichts gebracht 
Bleibt nur noch das jemand anderes die nochmal hochlädt aber bei mehreren gb ist das ja nicht so einfach.

[Luke]

Wenn man die gleichen Logs von anderen Nutzern hochladen lässt, dürfte das funktionieren. Möglichst die Dateinamen umbenennen.
Ich erinnere mich schwach daran, so was mal erfolgreich gemacht zu haben. Vielleicht funzt es noch.

Ja, das ging mal und dann wurde einiges geändert.

Eben hab ich noch was dazu gefunden:
Insight-Genesis private Karte freigeben für public

Da konnte Greg49 die umbenannten hoch laden,
aber sie wurden dennoch nicht in die Social Map übernommen.

Vielleicht wird das an den META Daten in den Logs erkannt und Genesis geht
davon aus das das die privat sind weil sie ja als privat gekennzeichnet sind
und deshalb gehen sie nicht public.

Dann frag doch mal bei C-Map an im Stil: "Ich will private Logs löschen, aber es geht nicht"

[PeterH]

 

Hi Peter,
 
We will have to go in a mark them as Public if you would now like them to be in the Social Map. The system will not allow duplicated uploads. If you’d like your trips added to Social Map let us know which once and we will get them processing.

[Luke]

Das war die Antwort von C-Map Genesis auf die Frage wie man private Uploads zu public macht!?

Und sonst gabs bei deinen Uploads keine Fehler?

[PeterH]

Ja genau das ist die Antwort. Hab ihm geschrieben das alle meine Logs Public gemacht werden sollen.
Noch ist aber nichts passiert.

Inwieweit Fehler? Diesen:

C-MAP Genesis has encountered an error while processing the sonar log file: "xxxxxxxxxxxxx.sl2

Den hab ich schon öfter gehabt aus unerklärlichen Gründen. In RM laufen alle Logs.

[Luke]

Ich war nicht nicht ganz sicher ob "Du" auch sonst noch einen Fehler gemeldet hast,
oder ob ich das verwechsle mit einem anderen User? (Was vermutlich der Fall ist )

[PeterH]

Im ersten Beitrag wurde auch von den Fehlern nach dem hochladen geschrieben. Bei mir handelt es sich meistens um die Regionen mit den meisten Bissen