Reefmaster Funtionen fehlen / Projects fehlt

[apolrol]

Hallo, habe bisher problemlos mehrere Karten erstellt. Jetzt fehlt die Schaltfläche Projects (Bild). Auch eine Neuinstallation brachte keinen Erfolg. Was kann icht tun?

[Luke]

Dein Problem ist in der Bearbeitung,
wir melden uns sobald wie möglich.

[apolrol]

Hallo, gibt's denn schon was neues, Projects fehlt immer noch bei mir....

[apolrol]

Wenn ich die Lizenz deaktivier, dann habe ich die Schaltfläche Projects zurück (siehe Screenshot), jedoch lässt sich ohne Lizenz nicht lange arbeiten.

[fjordfischer]

Dein Problem ist Matt wohl untergegangen, denn es wurde zeitnah an ihn weiter geleitet. Es scheint ein sehr seltenes Phänomen zu sein, uns ist kein weiterer Fall bekannt.
Wir nehmen aber nochmal Kontakt auf.

Lass uns mal versuchen, das Problem mit reversiblen Tricks zu lösen, sodass Du wenigstens arbeitsfähig bist.

Mach doch mal bitte Folgendes.
Kopiere die Datenbank (*.rmdb) in einen anderen Ordner, benenne Sie um und lade sie als neuen Workspace. Dabei gehen zwar die Verknüpfungen zu den Tracks zunächst verloren, aber man kann vielleicht arbeiten. Was passiert?

Gerne kannst Du auch die Datenbank an einen von uns senden, einfach um diesen an einem anderen PC zu checken. Tritt das selbe Phänomen auf, dann könnte die Datenbank beschädigt sein. In solchen Fällen hilft eigentlich nur die Übersendung der Datenbank an Matt, der sie reparieren kann (hatte ich auch schon mal, aber bei anderen Symptomen).

[Luke]

SORRY, mein Fehler.
Ich hatte bereits eine Antwort erhalten, die ICH aber leider übersehen habe.

Du hast wahrscheinlich ein Lizenzproblem,
entweder nur eine Lite oder eine ältere Lizenz.
Sende bitten deinen About Screen, mit sichtbarer Lizenznummer an    support@reefmaster.com.au

[apolrol]

Ja ich hab LITE siehe REchnung, Aber für 89 Dollar sollte man doch ein Projekt anlegen können? oder? Habe den Key an die MAil gesendet.   

Rechnung

FastSpring
8 E. Figueroa Street
Suite 240
Santa Barbara, CA 93101
US

orders@fastspring.com
USt.-ID : EU826012240

Produkt-Support
http://www.reefmaster.com.au
matt@reefmaster.com.au
   
Auftragsnr. : REE150425-4124-18101
Vollständig bezahlt : 25.04.2015

Andre XXXXXXXX
XXXXXXX
XXXXXXXXf, 08428
Deutschland
Beschreibung    Menge    Betrag
ReefMaster LITE    1    75,00 USD
   Nettosumme    75,00 USD
   MwSt. (19%)    14,25 USD
   Summe    89,25 USD

[fjordfischer]

Du brauchst hier im Forum keine personenbezogenen Daten veröffentlichen. Mache es so wie beschrieben direkt an Matt.

[Luke]

Ja ich hab LITE siehe REchnung, Aber für 89 Dollar sollte man doch ein Projekt anlegen können? oder? Habe den Key an die MAil gesendet.   

Nee,
genau das geht mit der Lite nicht.
Daher empfehlen wir schon immer die PRO Version wenn es um das Mappen,
das erzeugen von Karten aus den Sonar Logs geht.

Mit der Lite kannst du nur manuell eigene Karten erstellen.
Kannst dir deine Hot Spots markieren, Sperrgebiete zeichnen,
Polygone importieren usw. usw.

Hast du schon Antwort von Reefmaster bekommen ?

[apolrol]

Ja, der Matt hat mir im Prinzip genau das gleiche geschrieben. Danke