Lowrance Hook² funktionieren nicht! Geräte zeigen Tiefe nicht an!

[Greg49]

Bei einem neuen Hook²-7 tripleshot wird die Tiefe nicht angezeigt.
Die Vermutung, dass das neue Gerät einen Defekt (schadhaften Sonar-Chipsatz) aufweist, hat sich nicht bestätigt.
Wir haben mit der vorhanden Installation (Geber und Stromanschluss) eine neues Hook²-9 tripleshot Combo angeschlossen.
Auch dieses Gerät funktioniert bezüglich Tiefenanzeige nicht. Bis ca. 11 Meter Tiefe wurde eine Tiefe angezeigt.
Bei ansteigender Tiefe zeigt das Gerät dann nur noch 0.8 Meter Wassertiefe an und diese Tiefe bleibt bis zum Ausschalten des Gerätes aktiv.
Nach diesen Fakten liegt es nahe, dass nur noch zwei Fehlerquellen die Tiefenanzeige beeinträchtigen können:
-   Software-Problem
-   Geber defekt
Nach vorangegangenen Tests schickt der Schweizer Generalimporteur umgehend ein komplettes neues Hook²-7 tripleshot inkl. neuem Geber zu.
Das neue Equipment wird umgehen vom Techniker des Bootsbauers eingebaut und getestet.
Schon sehr schnell zeigt sich aber, dass auch bei diesem Versuch alles bleim Alten bleibt. Eine ordentliche Tiefen-Anzeige ist nicht vorhanden.
Auch dieses Hook²-7 funktioniert nicht! (Gerät Nr. 3)
Wie auch schon bei den ersten Tests versagt die Tiefenanzeige sowohl im Automatikmodus als auch bei einer manuellen Einstellung.
Mit ca. 8 Km/h fahren Techniker und Bootsbesitzer auf den See hinaus. Bei 80 m Wassertiefe ist die Tiefenanzeige weg. Es werden andauernd nur noch 2.2 m Wassertiefe angezeigt.
Ist dieses Problem bekannt?
Was kann man noch unternehmen, um zu einer korrekten Tiefenanzeige zu gelangen?

[fjordfischer]

Alle Hook2 Updates sind derzeit runter vom ftp-Server. Offenbar hat man den Fehler auch entdeckt und ist an eine Lösung dran.

Auf jeden Fall dran bleiben und Garantie einfordern.

[Greg49]

Danke für den Hinweis.
Welchen FTP-Server meinst du?

[Luke]

Den von Lowrance.

[Greg49]

Ich hoffe sehr, dass dieser Fehler mit der Tiefenanzeige in nützlicher Zeit behoben wird.
Lowrance selber und die verschiedenen Händler haben laut genug die Werbetrommel betrieben und nur das Beste über die Hook² verlauten lassen.
Bestimmt sind bereits schon einige Geräte ausgeliefert und montiert. Die armen Fischer tun mir leid. Bei einem Software-Update kann ja mal was Unvorhergesehenes auftreten. Da hat man jedoch noch eine Vorgängerversion.
Beim Hook² versagen jedoch fabrikneue Geräte. Absolut unverständlich.