C-Map Genesis gestörrt??

[Quantos]

Hallo ,

ich habe dieses Jahr nur Probleme mit C-Map ich kann weder Zusammenführungen erstellen noch Log´s Uploaden auch das Aufrufen von Tripps und Zusammenführungen wird nicht mehr angezeigt?

Der Support von Genesis löst mein Problem auch nicht grad..

Hat noch jemand Probleme oder weiß Lösungen?

Danke
 Andreas

[Luke]

Was sagt denn der C-Map Support dazu?


Ich kann deine Bilder nicht ganz deuten.

Da steht ja Upload complete (with errors) und es haben alle Logs grüne Haken?
Das heißt für mich, sie sind hoch geladen, aber sie haben Fehler(!?)

Frage:
die hoch geladenen tauchen dann nicht in deinem Profil auf?

Was das "mergen" angeht, du hast ein bezahltes Abo,
das auch nicht abgelaufen ist?
Im kostenlosen Account wurde/war das ja mal extrem eingeschränkt.

[Quantos]

Da steht 0 Error

Ja ich habe den 99 Dollar Account der wird immer im März fällig.

Ja die Trips tauchen unter den Gewässern auf, wenn auch zum Teil nicht richtig zugeordnet.

Ich habe eine Zusammenführung Seit heute Mittag am Laufen. Ich warte auf die email das die Karte fertig ist.

Der Support antwortet sehr unregelmäßig mal maile ich mit ihm drei vier mal am Tag dann warte ich wieder zwei Tagen auf eine Antwort.
Nach zwei Wochen haben Sie es mal geschafft meine Auftragsliste zu berichtigen.

Das Öffnen meiner Triplisten dauert auch ewig. Die Müritz hat mittlerweile 135 einzelne Tripps da dauert es besonders lange 1 bis 2 Minuten.

Mal sehen wann die Benachrichtigung komm Das die Zusammenführung zur Verfügung steht.

[Quantos]

Ich habe gerade die e Mail erhalten Sie wird nun auch unter meine Zusammenführung angezeigt.

Wer weiß was bei cmap alles grad schief läuft.
Mal sehen was ich für eine Antwort auf meine Beschwerde bekommen.

Morgen schau ich mal nach ob ich daraus seine Karte aus SD bekomme.

Bis morgen
Andreas

[Stöpsel]

Das Öffnen meiner Triplisten dauert auch ewig. Die Müritz hat mittlerweile 135 einzelne Tripps da dauert es besonders lange 1 bis 2 Minuten.

Es kommt ja auch immer auf die Geschwindigkeit Deiner eigenen Internetverbindung sowie auf die zu transferierenden Datenmengen an.
Wenn Dir 1 bis 2 Minuten zu lang erscheinen, könnte es zudem sein, dass Du etwas ungeduldig bist.

[Luke]

Da steht 0 Error ....

Achso, OK.
Bei einem Bild war der Mauszeiger über der Zahl,
da war das nicht so gut erkennbar.

[Quantos]

Nun geht mein C Map wieder ich konnte wie gewohnt Den Daten Upload Machen eine Zusammenführung machen und eine Karte erstellen.
Nur warum es nicht ging haben Sie mir nicht mitgeteilt.
 Ich werde mir mal den ReefMaster mal genauer anschauen, dann bin ich auch ohne Internet in der Lage Karten zu erstellen.

Danke
Andreas

[H.J.R.]

Hi Quantos
Nun war auch bei mir so ab und an mit Störungen. Wurden aber in den meisten Fällen behoben. Man muss sehen das es auch verdammt viel Benutzer gibt und die Crew sehr wenige Leute dazu um jedem Problem zeitnah zu lösen auch wenn man wie du und ich bezahlen. Hat aber den Vorteil das man nicht jedes Gewässer selber abfahren muss was ja auch Zeit u Geld kostet. Jetzt kann man aus der Map ja auch die Bodenhärteinfo bekommen selbst von anderen Gewässern die man ja nicht selbst erkunden könnte. Selbst wenn RM mal komplett in Deutsch zu haben wäre würde ich es nicht holen allein wegen der Möglichkeit andere weit entfernte Gewässer zu laden.

Gruß HJR

[Quantos]

Danke für die Hinweise aber das der E-Mail wechsel seit Mai Juni mit dem Support geht ist ein bissel zu lang.
Das sind drei Monate keine Nutzung von C-Map.

Danke
Andreas

[Quantos]

Ich habe mal wieder eine Antwort vom Support bekommen :“ sie habe auf meinen Account geschaut da waren alle Tracks in Ordnung.“
Und komischer Weise hat die Kartenerstellung auch Wie gewohnt funktioniert.
Ich weis nicht was bei Genesis schief läuft aber Sie geben nicht zu.

Danke für eure Hilfe mal sehen wie lange es läuft.

Petri
Andreas

[Quantos]

Ich will mal wieder berichten das sich mein Problem mit cmap nicht gelöst hat.
Ja, ich weis nicht was bei cmap Genesis schiefläuft aber mal geht das Karten erstellen mal nicht.
Eine Mitteilung vom Support ist auch nicht hilfreich.

„ It’s possible the chart generation timed out. Have you tried more than once?
Thanks,
-Ian“

Gruß
Andreas

[Luke]

Das ist bedauerlich.
Schade.

...Ich werde mir mal den ReefMaster mal genauer anschauen, dann bin ich auch ohne Internet in der Lage Karten zu erstellen.

Haste es dir schon mal angeschaut?

[Quantos]

ne noch nicht, kostet ja auch ein bisschen und is mal wieder englisch.
Da klemmt es bei mir doch gewaltig.

Bin auch am überlegen ich mir das Simrad Evo3S zuzulegen, dann hätte ich ja das Genesis  livmaping.
Nur wie das geht weis ich auch noch nicht und die Bodenhärte hätte ich da auch nicht.

Gruß
Andreas

[Quantos]

Ich wollte euch noch mitteilen das mein C-Map Genesis nun geht, was nicht lief teilten Sie mir nicht mit aber Sie haben mir meinen Beitrag für 2020 zurücküberwiesen.
Nun mal sehen ich werden wohl bei Simrad oder Lowrance bleiben. Das HDS LIVE Aktive Target scheint ja dicht an das Garmin Livescope ranzukommen.
Mal sehen was das Frühjahr bringt.

Danke
Andreas

[Quantos]

nach dem ich mir nun das Lowrance HDS Live zugelegt habe benötige ich ja auch die Karten für das Echolot nun Kölpinsee, Tralowsee und der Nebelsee konnte ich ohne Probleme beide Karten runterlanden Härte und Vegetation alles ok.
Nur bei meiner Müritzkarte klemmt es mal wieder Vegetation konnte ich runterladen Härte nur Fehlermeldungen.
Meine Müritzkarte bestand aus 95 Fahrten (Log´s) ich habe aus jeder fahrt eine Karte erstellt, das ging bis auf 8 Fahrten, da konnte ich bei der Kartenart nur Conturs auswählen, also habe ich die ins Archiv verschoben. Mit den verbleibenden 87 Fahrten habe ich eine Zusammenführung gemacht, nur eine Härtekarte konnte ich nicht erstellen.
Der Support dokterte auch schon daran rum, nur gemeldete er sich danach noch nicht bei mir.
Ich habe aus den 87 Fahrten Zusammenstellungen mit 22, 30 und 35 Fahrten erstellt und aus allen drei Zusammenstellungen konnte ich jeweils Härtekarten erstellen.
Mein Fazit aus einer Zusammenstellung mit 87 Fahrten kann Genesis keine Härtekarten erstellen.
Hat auch jemand mit so große Karten Probleme?

Gruß Andreas